Mluvčí není zeď
Uvažujete o zřízení pozice tiskového mluvčího? Nebo ho už dokonce máte? Mějte prosím na paměti, že jeho úkolem je působit jako spojka mezi veřejností a firmou, nikoliv jako bariéra. Tiskový mluvčí nemůže vědět všechno, ale musí znát, kdo ve firmě je schopen požadované informace poskytnout. S touto osobou pak žadatele spojí.
Pokud novinářům neumožníte dostat se oficiální cestou přes tiskového mluvčího ke konkrétnímu odborníkovi, většinou si požadované informace vyšťárají nějak jinak. A že by takto pokoutně získané informace hovořily ve prospěch firmy, která je odmítla vydat, to bych se setsakramentsky divil.